Política de Privacidade

Quem somos

A Genesis Global Supply é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos nossos canais de atendimento. Fornecemos EPIs, EPCs, MRO, máquinas e peças de reposição para empresas dos setores onshore, offshore, Oil & Gas e indústria.

Dados que coletamos

Dados que você nos informa

Ao usar o formulário de cotação ou falar conosco pelo WhatsApp, e-mail ou telefone, você pode nos informar:

• nome, empresa, e-mail e telefone;
• linha de produto de interesse, itens, quantidades, códigos (inclusive códigos IMPA) e especificações técnicas;
• arquivos que você decidir enviar, como listas de materiais em PDF ou planilha;
• informações necessárias para propostas, contratos, faturamento e entrega, quando houver negociação.

Importante: o formulário do site não grava os seus dados em nenhum banco de dados. Ele apenas monta a mensagem e abre o WhatsApp ou o seu aplicativo de e-mail. Os dados só chegam até nós quando você confirma o envio nesses aplicativos.

Dados coletados automaticamente

Como qualquer site, o servidor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, páginas acessadas e tipo de navegador. Esses registros servem para segurança e funcionamento do site e são guardados conforme exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Não coletamos dados sensíveis e não usamos ferramentas de análise de comportamento ou de publicidade neste site.

Para que usamos os seus dados

• responder às suas solicitações e dúvidas;
• localizar produtos, consultar fabricantes e elaborar cotações e propostas comerciais;
• negociar, formalizar e executar contratos de fornecimento, incluindo importação, faturamento e entrega;
• manter o relacionamento comercial com a sua empresa e enviar informações relacionadas aos serviços contratados ou solicitados;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

Bases legais

Tratamos dados pessoais com base no artigo 7º da LGPD, principalmente nas seguintes hipóteses:

• Procedimentos preliminares e execução de contrato, quando você pede uma cotação ou contrata um fornecimento (art. 7º, V);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como emissão de notas fiscais e guarda de documentos (art. 7º, II);
• Legítimo interesse, para manter o relacionamento comercial com empresas clientes e garantir a segurança do site, sempre respeitando os seus direitos e expectativas (art. 7º, IX);
• Consentimento, quando ele for necessário para alguma finalidade específica, podendo ser revogado a qualquer momento (art. 7º, I).

Compartilhamento

A Genesis Global Supply não vende nem aluga dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades desta política, com:

• fabricantes, distribuidores e fornecedores, para consultar disponibilidade, preço e especificação dos itens solicitados;
• transportadoras, despachantes aduaneiros e parceiros logísticos, para importação e entrega;
• prestadores de serviço de hospedagem do site, e-mail, contabilidade e sistemas de gestão;
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe esse canal para falar conosco;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Esses terceiros recebem somente os dados necessários e devem tratá-los com segurança e de acordo com a legislação.

Transferência internacional

Parte da nossa operação envolve fabricantes no exterior e o nosso depot em Boston, nos Estados Unidos. Alguns serviços que usamos, como WhatsApp, e-mail e hospedagem, também podem armazenar dados fora do Brasil.

Nesses casos, a transferência acontece nas hipóteses do artigo 33 da LGPD, por exemplo, quando necessária para executar o contrato ou os procedimentos preliminares que você solicitou, ou com garantias adequadas de proteção.

Cookies e serviços de terceiros

Este site não usa cookies próprios de rastreamento, análise ou publicidade. As fontes e imagens são carregadas do próprio site.

A seção de contato exibe um mapa do Google Maps. Ao carregar essa parte da página, o Google pode coletar dados como o seu endereço IP e definir cookies próprios, conforme a Política de Privacidade do Google. Ao clicar em links para WhatsApp, LinkedIn ou Instagram, você passa a usar os serviços dessas empresas, sob as políticas delas.

Você pode bloquear ou apagar cookies de terceiros nas configurações do seu navegador.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política:

• Solicitações e cotações sem negócio fechado: pelo tempo necessário ao atendimento e ao relacionamento comercial, sendo eliminadas quando deixarem de ser necessárias ou mediante seu pedido;
• Contratos, pedidos e documentos fiscais: pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, contábil e civil;
• Registros de acesso ao site: por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei permitir ou exigir a sua conservação.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso às informações e uso de fornecedores confiáveis.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

Seus direitos

Pelo artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamentos realizados em desacordo com a lei.

Para exercer esses direitos, escreva para o nosso canal de privacidade. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

Canal de privacidade

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política e sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para:

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nas nossas práticas, nos serviços usados no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.

Esta política se aplica a serviços voltados a empresas e não é direcionada a menores de 18 anos.